Сайт izh.ru не поддерживается в вашей версии браузера. Обновите Internet Explorer до версии не ниже 10 или установите более современный браузер, например google chrome.

новости


Опубликовано: 28 Апреля 2017 16:34

Состоялось заседание Постоянной комиссии Городской думы по вопросам ЖКХ


28 апреля члены Постоянной комиссии Городской думы города Ижевска по вопросам ЖКХ и развития городской инфраструктуры обсудили вопросы, связанные с начислением платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

«В настоящее время у многих горожан возникают вопросы и недопонимание по выставленным счетам за коммунальные услуги. Люди не могут понять, откуда берутся завышенные цифры в платежках. Еще большее недовольство возникает, когда люди не могут дозвониться или попасть в офис компании, осуществляющей расчеты, чтобы получить консультацию. Депутаты обеспокоены сложившейся ситуацией», - отметил в начале заседания Председатель Городской думы Олег Гарин.

Руководитель Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» Денис Детинкин пояснил, что ажиотаж по данному вопросу вызван несколькими причинами. Во-первых, в соответствии с изменениями в федеральном законодательстве произошла корректировка платы за отопление, в результате которой в платежках выставлена стоимость потребленного ресурса за 16 месяцев. Во-вторых, ряд управляющих компаний в Ижевске педали ЭнергосбыТ Плюс полномочия по формированию единого платежного документа. Но в силу большого объема информации и не отлаженной пока системы появляются неточности в расчетах, которые устраняются по мере их выявления.

Депутаты Городской думы выразили мнение, что основная причина недовольства граждан - недостаточная разъяснительная работа. «Мы так и не научились работать с населением. В условиях постоянно меняющегося законодательства в сфере ЖКХ необходимо доносить до людей, как выстраиваются отношения между управляющей компанией и поставщиками ресурсов, каким образом формируются цифры в платежках», - отметил Заместитель председателя Постоянной комиссии Владимир Гуляев.

Начальник Управления ЖКХ Администрации города Ижевска Сергей Чернышев подтвердил, что число жалоб, поступивших в органы местного самоуправления от граждан, выросло. И с начала года составило более 1200. Из них 65% - по вопросу корректировки платы за отопление, 30% - неправильно выставленные расчеты за ОДН. По единому платежному документу с 1 февраля поступило более 50 обращений.

В целях активизации разъяснительной работы Сергей Чернышев предложил представителям компании «ЭнергосбыТ Плюс» участвовать в днях приема граждан, которые еженедельно проходят в Управлении ЖКХ.

Председатель Госжилинспекции Марат Исмагилов сообщил, что в инспекцию поступило 1600 обращений от граждан и призвал несколько раз проверять сформированные платёжки перед отправкой потребителям.

Депутат Городской думы Дмитрий Сурнин выступил с предложением создать единый информационно-расчетный центр, куда жители могли бы обращаться по всем возникающим вопросам.

Присутствовавший на заседании и.о. министра энергетики и ЖКХ УР Иван Маринин сообщил, что такие функции планируется возложить на МФЦ. С 1 июля многофункциональные центры переходят в собственность Удмуртской Республики, после чего МФЦ будут оказывать услуги по расчетам оплаты за ЖКУ с населением.

Также Иван Маринин сообщил, что в июне Министерством энергетики и ЖКХ УР будут установлены нормативы потребления коммунальных ресурсов за ОДН, которые будут меньше, чем действующие.

По итогам заседания комиссии приняты решения рекомендовать компании «ЭнергосбыТ Плюс» усилить разъяснительную работу с населением, обеспечить доступность информации для граждан через Личный кабинет; управляющим компаниям и энергоснабжающим организациям - наладить информационный обмен об объемах потребления ресурсов.

Все вопросы, поднятые депутатами на комиссии, взяты на контроль, а также принято решение вернуться к их рассмотрению в июне.

Фотоматериалы

___________________

Дополнительная информация по телефону 41-41-10 (Городская дума города Ижевска)



Все новости ...

Все анонсы ...


Разделы новостей
Поделиться страницей
26.06.2013
Информационно-аналитическоe управление Администрации города Ижевска © 1998-2020г.
При любом использовании материалов сайта ссылка (в Интернете - гиперссылка) обязательна
Для личных обращений граждан работает Интернет-приемная